Ситуация
Работа идет с несколькими outstaff-провайдерами, но позиции закрываются медленно. Качество нестабильно. Каждый подрядчик работает по-своему.
Типичная ошибка
Нет единой системы работы с подрядчиками. Нет прозрачных требований, SLA и метрик.
Что делаем мы
— внедряем модель вендор менеджмента
— формируем единый пайплайн
— определяем SLA, KPI и зоны ответственности
Результат
Скорость и качество становятся предсказуемыми.